Tele2 Sweden

Teamleader Solution Center

Tele2 är en internationell mobiloperatör med utmanaranda i vårt DNA. Vi utmanar våra konkurrenter och marknaden förstås, men framförallt oss själva. Vi verkar på en marknad som ständigt växer och förändras. Våra kunder vill ständigt ha nya och bättre lösningar vilket ställer höga krav på oss. Självklart vill vi möta dessa krav, därför blir hur vi arbetar och vilka vi är vår nyckel till framgång.

Tele2s arbetssätt präglas av ansvar, öppenhet och prestigelöshet. Vi drivs av snabbhet, kvalitet och att alltid ha kundernas bästa för ögonen. Det gör att alla våra anställda kan och förväntas bidra till vårt övergripande mål: Att vara bäst på att skapa värde för kunderna.  

Nu söker vi en Teamleader till gruppen Solution Center. Är du den vi letar efter?

 Rollens övergripande ansvar

  • Leda och fördela arbetet i den dagliga operativa verksamheten i enlighet med övergripande mål
  • Planera, följa upp och medverka till utveckling av den dagliga driften för enheten
  • Säkerställa att arbetet i teamet utförs i enlighet med rutiner och processer för verksamheten
  • Ansvara för att identifiera utbildningsbehov hos personalen samt stötta i kontinuerlig utbildning
  • Säkerställa att ärenden hanteras inom avtalad SLA
  • Säkerställa enhetens bemanning
  • Delta i kontinuerlig utvärdering och utveckling av rutiner, system m.m. för att ständigt förbättra kvalitet och effektivitet

 

Solution Center har ansvaret för drift och underhåll för de Nätverkstjänster som Tele2 Business tillhandahåller till våra kunder.

I detta ingår 2:nd/3:rd line support för våra kunder och även kontakt med våra leverantörer.

Vi arbetar i en omväxlande miljö med personal över stora delar av Sverige. 

 Solution Center ingår i avdelningen B2B Operations som är ansvarig för övervakning, drift och förvaltning av de tekniska plattformarna och applikationerna för våra Business kunder.

B2B Operations säkerställer kompetens och support i samband med kundimplementationer, samt vid avancerad felsökning och felavhjälpning.

Placeringsort för tjänsten är flexibel och bestäms enligt överenskommelse.

 
Det här är vad du har... 

Har god kännedom om tekniken gällandes LAN/WLAN/Firewalls.

Du har förmågan, drivet och viljan att leda en grupp i en föränderlig miljö samt en stark vilja att driva utveckling och förändring.

Förmågan att prioritera och strukturera rätt i en actionfylld arbetsmiljö.

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är:

  • Målmedveten, självgående och resultatinriktad
  • Prestigelös och öppen
  • Lyhörd och tydlig i din kommunikation
  • En person som hittar lösningar på problem i en positiv och entusiastisk anda.
  • En lagspelare samtidigt som du kan leda och fördela arbete.


Det här är vad Tele2 kan ge dig…

… en plats i en flexibel, prestigelös organisation som präglas av stark teamkänsla, högt engagemang och mycket glädje där din kompetens kommer att göra skillnad.

… stora möjligheter till spännande karriärvägar inom Tele2. Hos oss ligger din framtid i dina egna händer. Vi ger dig chansen att utvecklas genom interna utbildningar och vidareutvecklingsprogram.

… Vi tar hand om dig, både i din roll på företaget, men även utanför. Hos oss finns möjligheten till ett flexibelt arbete och förmåner som rör hälsa, föräldralön och pension.

Vill du veta mer om Tele2 och oss som jobbar här, surfa in på www.tele2.se/karriar och läs mer.

 

Välkommen med din ansökan senast den 31/8. Urval och intervjuer sker löpande.

 



Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Enligt överenskommelse
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2017/237
Publicerat 2017-07-08
Sista ansökningsdag 2017-08-31

Tillbaka till lediga jobb